BİLGİLENDİRME

Teslimat ve İade

Teslimat

Siparişler ödeme onayından sonra hazırlanır ve sipariş sırasında belirtilen süre içinde anlaşmalı taşıyıcıya teslim edilir. Kargo takip bilgisi mevcut iletişim kanalınıza gönderilir.

Cayma hakkı

Tüketici, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

İade koşulları

Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde ambalaj, mühür, bant veya koruyucu unsurun açılmış olması halinde cayma hakkı kullanılamayabilir. Hasarlı veya yanlış ürün tesliminde destek ekibiyle iletişime geçilmelidir.

İade ödemesi

İade koşulları sağlandığında ödeme, ürünün kontrolünden sonra mevzuata uygun süre içinde kullanılan ödeme yöntemine yapılır.